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​2.小组及组员能力的促进者 ​2.互动中的抗拒与防卫心理 ​在小组结束阶段,社会工作者的角色又回到了小组的_中心位置 ​3.角色竞争中的冲突 ​一、准备阶段 ​2.组员关系的亲密程度更高 ​4.根据成员的需要建立和调整小组目标;发展成员在小组中的责任心; ​4.对社会工作者的依赖性 ​3.小组的引导和支持者 ​2.协调和处理冲突 ​社会工作:小组工作-的程序 ​中国社会出版社《社会工作综合能力(中级)》 ​(六)活动场地及设施的选择和安排 ​五结束阶段 ​3.组员对小组充满了信心和希望 ​5.塑造信任的小组气氛 ​四、后期成熟阶段 ​从第一次聚会起，小组工作就进入了开始阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建构阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段，所以特别重要。 ​(一)组员的招募及遴选 ​这是形成小组良好状态的阶段。小组成员波此熟识和聚台，能接纳其他成员的个性，实力，态度和需要，对小组有较高的认同。家庭式情感减弱，小组规范和标准成为行为的参考。成员问更联合、更客观、更合乍，以至能提出更现实的建议、计划及实施大型的方室、项目。 ​3.讨论保密原则和建立契约 ​三、中期转折阶段 ​小组凝聚力是小组成员希望留在小组中的程度，提高凝聚力以促进小姐发展和实现小姐目标的方式有: ​(三)社会工作者的角色和责任 ​③发展规范需要注意的问题 ​五是跟进服务 ​4.制订小组规范 ​5.形成相互信任与和谐的气氛 ​在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，所扮演的角色与前面两个阶段有所不同，即不再担任小组的领导处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是调解人、支持者。 ​2.强化小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识 ​1.引导者的角色 ​①恰当地利用角色。有助于促进小组成员间的分工从而实现小组目标。 ​1.矛盾的心理与行为特征 ​3.保持组员对整体目标的意识 ​3.小组中的社会控制 ​1.对小组具有较强的认同感 ​4.小组的关系结构趋于稳定 ​二是参加小组过程的感受如何 ​三是寻求支持 ​这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。 ​3.选择背景特征相似的小姐成员 ​这个阶段，小组成员的关系更为亲密。他们更开放。更关心小组和其他成员是否投入:会公开地比较小组生活与家庭生活，会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，同时开始意识到和承认小组经验在其成长过程中的重要性，开始思考小组的目标。 ​社会控制是一个促使小组成员取得一-致性和形成依从的过程，主要包括小组规范、角色地位等相关控制手段。 ​6.形成相对稳定的小组关系结构 ​2.领导者的角色 ​王思斌《社会工作概论》(第二版) ​(五)小组的规模与工作时间 ​对小组效能的评估 ​一是模拟练习 ​一是参与小组的目标是否达成，如带来了哪些个人的改善 ​小组工作的目标有总目标与具体目标之分。围绕总目标建立的具体目标，包括沟通标、实质目标和需求目标等4个部分。目标、过程目 ​2.小组工作过程 ​(三)做好小组评估 ​(2)恰当利用小组中的角色和地位 ​成员们与其他人慢慢熟悉之后，会发现在小组中如何得到安全原和回报，尝试通过权力竞争与控制他人的过程，确立自已在小组中的角色和地位。小组成员间的互相影响增大，会形成在小组中不同的角色、地位关系和初步的小组组织结构，个别成员如果不能从小组中感受到安全和满足，就会在这个阶段退出 ​1.小组工作的发展阶段 ​①小组规范的含义 ​发展规范需要关注对现有规范进行评估，通过观察小组成员个人的行为，观察小组的动力，直接询问和间接询问小组成员，确认不能接受的行为发现可接受的行为。 ​(一)开始阶段组员的一般特点 ​二是树立信心 ​4.协助组员解决有关问题 ​这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。 ​是涉及一切为小组成员所接受的，具有“应该”或“必须”特性的、并被认定是正规和情当的行为模式。 ​(三)社会工作者的角色和责任:领导者、鼓励者、组织者 ​(二)确定工作目标 ​⑦通过改变和使用小组成员的角色，可以帮助成员学会采取预明行为。 ​2.设计有吸引力的活动: ​工作内容即小组目标是否达成 ​1.维持小组的良好互动 ​2.协助组员保持小组经验 ​3.保持组员对整体目标的意识.分清角色的责任和特权，调整小组成员对角色的期望，学习体验新的角色，帮助他们对自己的行为做出界定和调整。 ​(1)在小组中使用和发展小组规范 ​社会工作者自评 ​常色和

社会工作小组工作一般程序流程图