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​产生兴趣 ​ ​03 ​02 ​通过打广告，用户体验等形式让消费者知道有这个产品 ​引起注意 ​1、有关质量的保证​2、介绍该项商品的付款方式​3、交代其他交易条件 ​Attention​(引起注意） ​★AIDMA是消费者行为学领域很成熟的理论模型之一，由美国广告学家E.S.刘易斯在1898年提出。该理论认为，消费者从接触到信息到最后达成购买，会经历的5个阶段。 ​1、由衷的感谢​2、实行连锁推倒​3、请顾客介绍和推荐​4、收回货款 ​购买心理阶段：决心 ​05 ​Action​(促使行动) ​强化记忆 ​用户愿意了解、接触和使用产品，不排斥其广告和营销 ​购买心理：兴趣&联想 ​04 ​用户开始主动搜集产品相关信息，主动了解产品相关内容，纳入购买比较 ​具体内容 ​激发欲望 ​欲望阶段：​1、诉诸于顾客的理性作合理的说明；2、诉诸于顾客的感情作清新的说明​比较阶段：​1、对类似商品或竞争商品作一些比较说明；2、说明该项商品特色所在；3、对价格作具体的说明 ​兴趣阶段：​1、让顾客体验与使用商品；2、说明销售重点；3、说明有关商品的知识​联想阶段：​1、强调商品的利益与方便之处；2、展示顾客们使用商品时的图片；3、谈论顾客们对该商品的评价 ​购买心理阶段：注意 ​01 ​对产品已经有强烈的购买欲望，货比三家时开始优先考虑本产品 ​用户发生实际购买行为 ​购买行动 ​购买心理阶段：实行 ​Interest​(产生兴趣） ​Memory​(强化记忆) ​Desire​(激发欲望) ​1、带来好感的服装举止​2、态度、动作、表情及讲话内容都会使顾客有信赖感​3、能引起搜索的视觉注意，比如花俏的名片、提包上绣着广告词等 ​购买心理：欲望&比较 ​AIDMA模型

消费行为分析AIDMA模型